Hoe meet je effectief debiteurenbeheer?
Een effectief debiteurenbeheerproces helpt je om sneller betaald te krijgen en financiële risico’s te beperken. Maar hoe weet je of jouw aanpak ook daadwerkelijk goed is? Dat begint met het meten van de juiste cijfers. Door te sturen op duidelijke KPI’s krijg je inzicht in hoe goed jouw debiteurenbeheer presteert en waar er nog ruimte is voor verbetering.
Dit zijn drie belangrijke indicatoren die je helpen om jouw succes te meten:
1. Gemiddelde betaaltermijn
Hoeveel dagen duurt het gemiddeld voordat een factuur betaald wordt? Deze KPI laat zien hoe snel je klanten betalen na het verzenden van de factuur. Hoe lager dit getal, hoe beter je cashflow. Een dalende lijn in deze cijfers is vaak een direct gevolg van consequente opvolging en heldere communicatie.
2. Aantal dagen te laat betaald
Naast de gemiddelde betaaltermijn is het belangrijk om te kijken naar het aantal dagen dat betalingen te laat binnenkomen. Hiermee ontdek je of klanten structureel buiten de afgesproken termijn betalen. Een stijging kan duiden op onvoldoende opvolging of onduidelijke betaalvoorwaarden.
3. Aantal afgeboekte facturen
Het percentage facturen dat je uiteindelijk moet afboeken omdat ze niet betaald worden wil je zo laag mogelijk houden. Dit cijfer geeft direct inzicht in je kredietrisico. Een laag aantal afgeboekte facturen betekent dat je debiteurenbeheer goed in staat is om betalingsproblemen vroeg te signaleren én aan te pakken.
Door regelmatig op deze KPI’s te sturen, houd je grip op je debiteuren en voorkom je verrassingen. En met de juiste software kun je deze cijfers niet alleen eenvoudig meten, maar ook automatisch verbeteren door bijvoorbeeld slimme herinneringen en inzichtelijke rapportages.