Cleanpoint a soudainement constaté le paiement d'anciennes factures

Cleanpoint est une entreprise de nettoyage professionnelle pour les PME et les particuliers. Elle propose des services de nettoyage standards et spécialisés pour les entreprises, les habitations, les écoles et les commerces. Depuis octobre 2024, elle utilise le logiciel de Payt.

Danielle : « Au départ, la gestion de nos comptes clients était assurée par notre propre système ERP et notre base de données clients, car ceux-ci étaient liés à notre logiciel comptable. Suite à diverses acquisitions, cela n’était plus possible, et pendant quelques mois, nous avons envoyé des relances via Exact, mais le suivi était très difficile. Nous avions donc besoin d’un logiciel nous permettant de tout suivre correctement. »

L'inconvénient de notre méthode précédente était l'absence de vue d'ensemble du montant total des factures impayées et en retard, ainsi que du statut de leur recouvrement (premier ou deuxième rappel, etc.). Par conséquent, le suivi était insuffisant, ce qui entraînait des retards de paiement de la part de nombreux clients et, de ce fait, un grand nombre de factures impayées

Tout sous un même toit

La principale raison pour laquelle Cleanpoint a choisi Payt était de centraliser toutes ses opérations. Danielle explique : « L’objectif était de regrouper toutes les agences dans une seule solution et de ne plus avoir à jongler entre différents environnements. Il n’était plus possible de connecter notre système comptable Exact et notre ERP, ce qui nous empêchait de suivre les factures payées et celles qui ne l’étaient pas. »

Logiciel convivial et bien organisé

Cleanpoint a rapidement constaté les avantages du logiciel Payt. Danielle témoigne : « L’envoi automatique des e-mails en est un ; auparavant, nous devions tout configurer manuellement. De plus, le logiciel est très intuitif et bien organisé ; on trouve rapidement ce qu’on cherche grâce à la barre de recherche basée sur différents critères (nom, numéro de facture, numéro de client). De nombreuses options de personnalisation sont également disponibles. L’assistance et le chat sont extrêmement réactifs et m’ont déjà été d’une grande aide ! »

Règlement des factures impayées

Danielle indique que l'utilisation de Payt a déjà permis d'obtenir des résultats positifs : « Les factures de fin 2023 et début 2024 ont été réglées. Le recouvrement des factures impayées a été apuré. »