Marc Oegema est l'un des fondateurs et associés du cabinet comptable Afier Accountants à Tynaarlo. Dans leurs services, l'aspect humain prime toujours, notamment dans la recherche d'outils et de logiciels performants. C'est précisément pour cette raison qu'ils ont choisi Payt.
Non structuré et irrégulier
Avant d'utiliser Payt, le cabinet comptable Afier rencontrait des difficultés dans la gestion de ses comptes clients. Cela peut paraître surprenant pour un cabinet comptable, mais l'explication est simple. « Afier Accountants est un véritable partenaire de l'entrepreneur ; en réalité, nous collaborons étroitement avec lui. Nous nous engageons pleinement auprès de son entreprise. De ce fait, nos honoraires passent souvent au second plan lorsque l'entreprise traverse une période difficile. Nous le comprenons, mais nous devons aussi assurer la continuité de l'activité. De plus, le fait que notre processus de gestion des comptes clients repose sur une seule personne n'arrangeait rien. Nous devions relancer nos débiteurs pour les factures impayées de manière irrégulière. Si les honoraires du comptable sont peut-être les moins prioritaires, un processus de gestion des comptes clients non structuré n'est certainement pas propice au paiement. »
Amélioration des comportements de paiement tout en maintenant le contact personnel
Payt s'est avéré être la solution idéale pour Afier Accountants.
« Grâce à Payt, nous envoyons désormais nos relances à intervalles réguliers. Le logiciel nous aide à structurer notre processus de recouvrement tout en maintenant un contact personnalisé. Nous détectons ainsi plus rapidement les factures problématiques et contactons directement le débiteur concerné. Nous convenons alors, par exemple, d'un paiement échelonné. Nous pouvons également configurer facilement ce type d'échéancier dans le logiciel Payt. Grâce à Payt, nous pouvons exploiter encore mieux nos atouts », déclare Oegema avec enthousiasme.
Petit par la taille, grand par le service
Le cabinet Afier Accountants a été fondé en 2005, lorsque quatre collègues ont décidé d'innover. À l'époque, l'équipe comptait trois personnes ; en 2018, ce nombre atteignait près de 40. Malgré cette croissance rapide, le cabinet, que les membres du cabinet se surnomment affectueusement « Afieristes », reste un acteur relativement modeste aux Pays-Bas. C'est d'autant plus remarquable qu'il soit l'un des rares à détenir une licence AFM. Cette licence autorise un cabinet comptable à réaliser des audits pour les entreprises qui y sont soumises, c'est-à-dire celles dont le chiffre d'affaires est supérieur ou égal à 12 millions d'euros. « Se tenir au courant des lois et réglementations de l'AFM demande beaucoup d'efforts », explique Marc. « De nombreux cabinets abandonnent donc, mais nous y voyons un défi. Nous sommes très fiers de faire partie des 289 derniers cabinets aux Pays-Bas à posséder cette licence. Fin 2006, on en comptait encore plus de 700 ! »
Il faut que ce soit clair : Afier Accountants offre à ses clients des services de haute qualité et une approche personnalisée.
