Qu'est-ce que Payt et comment cela peut-il aider votre organisation à progresser ?

Comment fonctionne Payt ?

Payt est le logiciel le plus complet pour la gestion des comptes clients. Grâce à notre solution cloud, vous assurez automatiquement le suivi des factures, envoyez des rappels et des lettres de relance, et maintenez un contact personnalisé avec vos clients. Plus de 17 000 utilisateurs utilisent Payt quotidiennement. Des millions de factures sont envoyées chaque mois via notre plateforme.

Avec Payt, gérez l'intégralité du processus de recouvrement clients dans un seul système. Fini les outils disparates et les interventions manuelles : tout est automatisé, vous permettant de garder une vue d'ensemble.

Sur cette page, nous abordons les points suivants :

1. Que fait le logiciel de Payt ?
2. À qui Payt est-il destiné ?
3. Quels sont les avantages de Payt ?
4. Comment Payt fonctionne-t-il en pratique ?
5. Planifiez une démonstration dès maintenant

Que fait le logiciel de Payt ?

Découvrez ci-dessous ce que notre logiciel de gestion des comptes clients peut faire pour vous.

Suivi automatisé

Chaque facture fait l'objet d'un suivi automatique à intervalles fixes, par un rappel amical ou une lettre de relance. Vous choisissez le rythme et le ton.

Dialogue via le portail de facturation

Les clients peuvent facilement prendre contact, effectuer des paiements ou poser des questions via le portail client. Toutes les communications sont centralisées.

Divers modes de paiement

Avec Payt, vous pouvez proposer à vos clients les modes de paiement suivants : iDEAL, code QR, PayPal, carte de crédit, prélèvement automatique et Bancontact.

Dispositif de paiement intelligent

Avec Payt, vous pouvez facilement mettre en place un accord de paiement. Vous ou votre client pouvez l'initier. Vous définissez un montant minimum, et le suivi est entièrement automatisé, comme pour les factures et les rappels. L'accord de paiement peut être activé ou désactivé à tout moment.

Vérifier la solvabilité

Grâce à l'intégration avec GraydonCreditsafe, vous bénéficiez d'une meilleure visibilité sur la solvabilité de vos clients. Par exemple, vous pouvez entamer une conversation avec un client afin de définir des accords clairs en fonction de sa solvabilité.

Facturation électronique

L'envoi électronique des factures, ainsi que leur réception et leur traitement électroniques par le destinataire, diffèrent de l'envoi et de la réception de factures au format PDF. L'échange de factures électroniques garantit un traitement rapide des données, une réduction des erreurs et des économies substantielles de temps et d'argent.

Notes et listes de choses à faire

Grâce à la fonction de prise de notes intégrée de Payt, chaque collaborateur peut facilement ajouter des commentaires à une facture ou un client. Lorsqu'un collaborateur conclut un accord avec un débiteur, celui-ci peut être facilement consigné. Ainsi, un autre collaborateur a immédiatement accès aux détails. De plus, il est possible de s'attribuer des tâches ou de les attribuer à un collaborateur.

Succession SmartCollect

SmartCollect ajoute une étape intermédiaire intelligente avant le lancement d'un processus de recouvrement externe. Grâce à des flux de travail automatisés et à une communication conviviale dans les rappels, 65 % des factures impayées en moyenne sont réglées en interne et dans le respect de la réglementation. Cela réduit les frictions et préserve votre réputation. Ce service est proposé à 19,95 € par mission.

Intelligence artificielle (IA)

Les fonctionnalités d'IA intégrées à Payt sont conçues pour rendre la gestion de vos comptes clients plus intelligente, plus rapide et plus efficace. En automatisant les tâches répétitives, vous gagnez du temps pour les sujets qui requièrent réellement votre attention. Voici les principales applications d'IA que vous pouvez déjà utiliser dans Payt :

• Prédiction des paiements :
  grâce à l’analyse de l’historique des paiements et à des milliers de points de données, notre IA prédit la date probable de règlement d’une facture. Vous bénéficiez ainsi d’une vision plus précise de votre trésorerie et savez exactement quand agir.
• Fonction d'étiquetage intelligent :
  Notre IA analyse les tendances en matière de communication, de comportement de paiement et de caractéristiques client. Le système étiquette ensuite automatiquement vos débiteurs, vous permettant ainsi de segmenter plus rapidement et d'agir de manière ciblée. Vous pouvez par exemple distinguer les clients qui paient en retard de manière récurrente de ceux qui demandent fréquemment des facilités de paiement.

• Assistant IA pour le suivi :
  Cet assistant IA appelle automatiquement vos débiteurs lorsqu’une facture reste impayée. Ce collaborateur numérique gère l’appel avec professionnalisme, courtoisie et clarté. Vous n’avez ainsi plus besoin de consacrer du temps aux relances téléphoniques concernant les retards de paiement, tandis que votre client est contacté personnellement.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont l'IA peut vous faciliter la tâche ? Découvrez les possibilités offertes par l'intelligence artificielle page dédiée.

Comment Payt fonctionne-t-il en pratique ?

Chez Payt, nous assurons une mise en œuvre fluide et personnalisée de notre logiciel, entièrement adaptée à votre organisation. Le processus de mise en œuvre se compose de quatre étapes claires :

1. Introduction et état des lieux.
Dans un premier temps, nous apprenons à vous connaître, vous et votre organisation. Ensemble, nous analysons vos processus actuels de gestion des comptes clients. Quels sont vos points forts et quelles sont les opportunités d'amélioration ? Nous recensons les systèmes et logiciels comptables que vous utilisez et les intégrations que vous souhaitez réaliser avec Payt. Ainsi, notre solution s'intègre parfaitement à vos méthodes de travail existantes.

2. Configuration technique.
Ensuite, nous configurons techniquement votre environnement Payt personnel. Nous assurons une connexion stable avec votre logiciel comptable et configurons les flux de travail, les rappels de paiement, les options de paiement en ligne et les paramètres de communication. Nous importons également vos données clients existantes afin que vous puissiez démarrer immédiatement avec des données à jour.

3. Formation et explications
Après la configuration, vous bénéficierez d'une formation pratique par webinaire. Vous et votre équipe apprendrez à utiliser efficacement le logiciel Payt. Nous vous expliquerons comment optimiser les processus automatisés et vous présenterons les différentes options de procédures d'huissier, le cas échéant.

4. Mise en production
Après la formation, nous passons en production. Les flux de travail automatisés sont activés et les premiers processus sont lancés et suivis. Nous restons à vos côtés tout au long de cette phase et vous accompagnons en cas de problème de démarrage. Notre objectif est que vous constatiez des résultats immédiats et que vous automatisiez la gestion de vos comptes clients en toute sérénité.