Version 2024
Introduction
Payt BV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Ces données sont traitées via notre site web. Par exemple, nous enregistrons des données lorsque vous visitez notre site et créez un compte ou demandez des informations. De plus, Payt traite les données personnelles des clients (personnes de contact, personnel et représentants) qui utilisent nos services et produits, ainsi que celles de nos fournisseurs. Le respect de votre vie privée est primordial pour nous ; vos données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec le plus grand soin. À ce titre, Payt se conforme aux lois et réglementations relatives à la protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins et avec qui elles peuvent être partagées. Nous pouvons modifier cette déclaration en cas d'évolution de la situation. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. De plus, nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou par d'autres moyens électroniques. La dernière version date du 4 mars 2024. Veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé(e) des changements.
Le responsable du traitement des données personnelles au sens du RGPD, tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité, est la société Payt, établie à Groningen (Waagstraat 4) et à Wormerveer (Zaandijkerweg 8), et immatriculée à la Chambre de commerce sous le numéro 08155915. Vous trouverez nos coordonnées au bas de la présente déclaration de confidentialité.
Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que Payt collecte et traite auprès des visiteurs du site Web de Payt (paytsoftware.com, paytsoftware.nl, paytsoftware.de, paytsoftware.es et paytsoftware.be) et auprès des (personnes de contact, personnel et représentants des) clients qui utilisent nos services et produits, ainsi que des fournisseurs.
Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes autorisé(e) à saisir des données sur notre site web qu'avec le consentement d'un parent ou tuteur ayant pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité. Nous vous prions de ne saisir aucune donnée personnelle sur notre site web sans autorisation.
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation et au traitement des données personnelles sur les sites web tiers accessibles via des liens hypertextes présents sur notre site. Par ailleurs, Payt décline toute responsabilité quant aux publicités diffusées par des tiers.
Dans le cadre de ses services et produits, Payt traite également les données des débiteurs de ses clients. Ces données comprennent les informations personnelles, l'adresse postale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone, ainsi que les données relatives aux habitudes de paiement et aux communications entre les débiteurs et les clients de Payt. Payt utilise ces données exclusivement pour la fourniture des services qu'elle propose à ses clients. Par conséquent, pour le traitement de ces données personnelles, Payt agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et la présente déclaration de confidentialité ne lui est pas applicable.
Quelles données collectons-nous et à quelles fins ?
Si vous visitez notre site web
Lorsque vous consultez notre site web, nous traitons vos données personnelles. Les données que nous collectons sur le site web de Payt concernent votre visite (via des cookies et des technologies similaires, voir ci-dessous). Par exemple, des statistiques sont analysées lors de votre visite. Nous avons configuré un logiciel d'analyse (Google Analytics) conformément aux instructions de l'Autorité néerlandaise de protection des données, afin de minimiser l'impact sur votre vie privée. Pour mesurer l'utilisation professionnelle de notre site web et entrer en contact avec des entreprises susceptibles d'être intéressées par nos produits et services, nous utilisons le service Leadinfo de Rotterdam. Ce service nous fournit les noms et adresses des entreprises à partir des adresses IP de nos visiteurs. L'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée. Nous traitons ces données personnelles sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes (optimiser l'utilisation de notre site web).
De plus, nous collectons les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact de notre site web, notamment vos données personnelles, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de répondre à votre message ou de vous contacter si vous avez manifesté un intérêt pour nos services ou produits. Nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes (tels que la fourniture de nos services) ou de votre consentement.
Si vous utilisez nos produits et services
Nous traitons notamment les données personnelles de nos clients (leurs interlocuteurs, employés et représentants), telles que leur nom, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction et, le cas échéant, signature. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à conclure des contrats avec nos clients, à maintenir le contact avec eux (par exemple, en cas de questions sur nos produits ou services) et à exécuter les contrats conclus par Payt avec ses clients.
Les données que nous collectons lors de la création de votre compte sur l'une des plateformes Payt (https://demo.payt.nl et https://app.payt.nl) comprennent vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe), vos données personnelles, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Payt utilise ces données à des fins d'identification et pour vous contacter dans le cadre de la bonne exécution des services convenus avec vous (ou votre employeur). Nous utilisons également vos coordonnées pour vous informer des nouveautés et des actualités concernant Payt, ses produits et ses services, notamment par l'envoi de newsletters. Le traitement de ces données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime à informer nos utilisateurs des nouveautés et des mises à jour concernant Payt, ses produits et ses services.
Pour vous permettre d'utiliser nos services et produits et pour vous fournir un service de qualité, Payt a besoin des informations ci-dessus.
Par ailleurs, Payt traite les données personnelles des personnes de contact, du personnel et des représentants de ses fournisseurs, telles que leur nom, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction et, le cas échéant, signature. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à rédiger des contrats avec nos fournisseurs, à les contacter et à maintenir le contact avec eux, ainsi qu'à exécuter les contrats conclus entre Payt et ces derniers. Nous utilisons également leurs coordonnées, toujours dans le cadre de notre intérêt légitime, pour informer nos partenaires commerciaux des évolutions et des actualités concernant notre entreprise, nos produits et nos services, notamment par l'envoi de newsletters.
Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous trouverez les informations nécessaires à ce sujet au bas de la présente déclaration de confidentialité.
Utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons différents types de cookies, persistants et de session. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lorsque vous consultez notre site web. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur et sont liés à une seule visite. Les cookies persistants, conservés pendant plusieurs années selon leur type, nous permettent de vous reconnaître lors d'une visite ultérieure.
Cookies fonctionnels ou nécessaires
Les cookies nécessaires et fonctionnels permettent de faciliter votre connexion à notre site web et de mémoriser vos paramètres et préférences lors de vos prochaines visites. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site et peuvent être installés sans votre consentement. Si vous bloquez ce type de cookies dans votre navigateur, notre site risque de ne pas fonctionner correctement et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.
Cookies analytiques
Les cookies analytiques servent à analyser les visites sur notre site web. Cela nous permet de suivre votre navigation : fréquence et durée de consultation des pages, clics et comportement de navigation. Ces informations nous aident à mieux comprendre les parties de notre site qui intéressent nos visiteurs et à en améliorer la qualité. À cette fin, nous utilisons des cookies tiers, notamment ceux de Google Analytics. Ces données ne sont associées ni à votre nom, ni à votre adresse postale, ni à votre adresse électronique ; elles servent uniquement à analyser les visites sur notre site et à adapter sa conception. Par conséquent, nous n’utilisons pas ces cookies et ces informations avec votre consentement, mais sur la base de nos intérêts légitimes (comme indiqué ci-dessus).
Cookies marketing
Nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre autorisation. Notre site web intègre des vidéos YouTube. Pour ce faire, YouTube utilise des cookies, notamment pour enregistrer vos préférences vidéo et suivre votre interaction avec les vidéos.
De plus, des cookies marketing provenant de tiers, tels que Meta Platforms, LinkedIn et Google, sont également placés sur notre site web afin d'afficher des publicités adaptées et pertinentes pour l'utilisateur du site web et de recueillir des informations sur votre comportement de navigation et de clic sur notre site web et sur des sites web tiers, de mesurer l'efficacité de nos publicités, de limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité particulière et de rendre nos publicités plus pertinentes.
Les cookies tiers peuvent également collecter des données en dehors de notre site. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation ultérieure de ces données par ces tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.
Vous trouverez ci-dessous la liste complète des cookies utilisés sur notre site web :
pixels de suivi
Dans les courriels que nous envoyons aux débiteurs pour le compte de nos clients, nous utilisons des pixels de suivi. Ces pixels servent uniquement à enregistrer la réception et l'ouverture d'un courriel. Ces informations sont enregistrées et accessibles au client pour le compte duquel la communication a été envoyée. Ce dernier peut ainsi suivre l'état d'avancement des communications envoyées en son nom. Les informations collectées via les pixels de suivi sont conservées conformément aux durées de conservation applicables aux données personnelles.
Effacer et bloquer les cookies
Les cookies de session sont automatiquement supprimés après chaque visite. Vous pouvez supprimer les cookies persistants à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également refuser les cookies via ces mêmes paramètres. Le blocage et/ou la suppression des cookies peuvent empêcher le bon fonctionnement du site web Payt. Pour plus d'informations sur le blocage et la suppression des cookies, veuillez consulter le manuel et les paramètres de votre navigateur.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour connaître la durée de conservation des cookies, veuillez consulter la section correspondante dans la présente déclaration de confidentialité.
Afin de vous fournir nos services de la manière la plus efficace possible, nous conservons les données que vous saisissez. Ces données seront conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous résiliez le service ou que vous n'avez pas utilisé votre compte sur app.payt.nl ou demo.payt.nl pendant une période de 3 ans, nous supprimerons vos données. Nous conservons les données de nos clients et fournisseurs (personnes de contact, personnel et représentants) pendant toute la durée de notre relation contractuelle et, conformément aux délais légaux de conservation, pendant une période de 7 ans après la fin de cette relation.
Vous pouvez demander à Payt de supprimer ou de modifier vos données à tout moment.
Payt peut choisir de ne pas supprimer certaines données personnelles (immédiatement) si cela est requis en raison de délais légaux de conservation ou s'il s'agit de données personnelles que Payt conserve pour le compte de ses clients et que la conservation de ces données ne constitue pas une atteinte disproportionnée à votre vie privée.
Quelles parties ont accès à quelles données personnelles ?
Il est possible que Payt, dans le cadre de la prestation de ses services et du traitement des données personnelles aux fins susmentionnées, partage certaines données personnelles avec des tiers si cela s'avère raisonnablement nécessaire. Ces tiers sont :
− Partenaires informatiques qui assurent l’hébergement et la maintenance du site web ; − Autres partenaires dont nous utilisons des cookies, des plug-ins, des applications et/ou d’autres logiciels sur le site web (voir la section sur les cookies) ;
− Partenaires informatiques qui assurent l’hébergement et la maintenance de nos applications ;
− Nos partenaires nous aident à envoyer des e-mails marketing ;
— D’autres tiers nécessaires à l’exécution de nos services et produits, notamment les prestataires de services postaux, les huissiers de justice, les fournisseurs de services d’envoi de courriels, de SMS et de téléphones, les services de paiement, ainsi que les banques ou autres établissements financiers avec lesquels Payt collabore pour proposer des financements à ses clients. Payt garantit, dans la mesure du possible, que ces tiers traitent les données conformément à la présente politique de confidentialité et les utilisent uniquement aux fins convenues.
Plusieurs de ces tiers sont établis dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, Payt prend les mesures appropriées pour garantir que la transmission de données personnelles à ces tiers s'effectue conformément au RGPD, par exemple en vérifiant si le tiers est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ou en concluant des clauses contractuelles types. Pour toute question ou pour obtenir des informations sur les mesures prises par Payt à cet égard, vous pouvez envoyer un courriel à info@paytsoftware.com.
Nous ne vendons, ne distribuons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement à des fins de prospection commerciale. Vos données personnelles ne sont communiquées aux autorités de contrôle, aux autorités fiscales et aux forces de l'ordre que si Payt y est légalement tenu. Dans ce cas, Payt prendra les mesures appropriées et raisonnables pour assurer la meilleure protection possible de vos données.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Payt traite vos données personnelles avec soin. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction ou l'utilisation illicite, mesures raisonnables compte tenu des coûts impliqués et de la nature des données. Par exemple, les données que vous saisissez via le site web sont transmises de manière chiffrée via une connexion SSL (Secure Socket Layer) et stockées sur des serveurs sécurisés appartenant à Payt ou à un partenaire tiers. Dans ce cas, nous avons conclu avec ce dernier des accords clairs afin de garantir la protection des données personnelles.
Accès, rectification et suppression
Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles. Vous pouvez également demander leur rectification, leur complément, leur suppression ou la limitation de l'accès à vos données si elles sont inexactes, incomplètes, non pertinentes ou si leur traitement est contraire à la loi. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous avez consenti à ce traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d'un droit à la portabilité des données.
De plus, vous pouvez modifier certaines informations de votre compte à tout moment. Si vous êtes abonné à une newsletter, chaque newsletter contient des instructions pour vous désabonner.
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous en informer afin que nous puissions y remédier. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données.
Toute question, objection, demande d'accès, de rectification et/ou de suppression de données personnelles peut être adressée à :
Tél. : 085 – 0021960
Courriel : info@paytsoftware.com
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